Information

Fahren Sie von Süden kom­mend Rich­tung Ingol­stadt/­Nürn­berg/­Berlin auf die A9 und von Nor­den kom­mend Rich­tung Mün­chen auf die A9. Ver­las­sen Sie die A9 an der An­schluss­stelle Allers­hausen (67) und fol­gen Sie dem Weg­wei­ser nach links Rich­tung Hohen­kam­mer. Ver­las­sen Sie den Krei­sel an der zwei­ten Aus­fahrt und fol­gen Sie der Stra­ße via Egl­hau­sen bis Hohen­kam­mer. Bie­gen Sie in Hohen­kam­mer am Ende der Stra­ße halb rechts auf die B13 Rich­tung Ingol­stadt ab. Fol­gen Sie der Haupt­straße bis nach der Kir­che, danach links in die Peters­hau­ser Straße abbie­gen. Nach 100m errei­chen Sie rechts die Schloss­straße. Park­plätze finden Sie direkt nach der Brücke auf der linken Seite.

Fahren Sie ab dem Flughafen Mün­chen auf der A92 Rich­tung Eching/­Mün­chen. Wech­seln Sie am Auto­bahn­kreuz Neu­fahrn auf die A9 Rich­tung Ingol­stadt/­Nürn­berg/­Berlin. Ver­las­sen Sie die A9 an der Anschluss­stelle Allers­hau­sen (67) und fol­gen Sie dann der Weg­be­schrei­bung wie oben beschrieben.

Vom Hauptbahnhof München wer­den circa 120 Euro für eine Taxi­fahrt nach Hohen­kam­mer berech­net. Für die Fahrt vom Flug­hafen mit dem Taxi müssen Sie circa 95 Euro kalkulieren.

Vom Hauptbahnhof München nehmen Sie die Schnell­bahn S2 oder den Regio­nal­zug Rich­tung Ingol­stadt bis zur Sta­tion Peters­hau­sen (End­sta­tion S-Bahn). Von Peters­hau­sen sind es ledig­lich wenige Kilo­meter bis Schloss Hohen­kam­mer, die Sie bequem per Taxi zurück­legen kön­nen.

Die Schloss Hohenkammer GmbH (SH) freut sich über Ihren Besuch auf unse­rer Web­site und über Ihr Inter­esse an unse­rem Unter­nehmen. Wir neh­men den Schutz und die Sicher­heit Ihrer per­sön­li­chen Daten ernst und möch­ten, dass Sie sich beim Besuch unse­rer Web­site und bei der Nut­zung unse­rer Ange­bote sicher und wohl fühlen.

Die folgenden Hin­weise geben einen ein­fa­chen Über­blick da­rü­ber, was mit Ihren per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten passiert, wenn Sie diese Web­site besu­chen. Per­so­nen­be­zo­gene Daten sind alle Daten, mit denen Sie per­sön­lich iden­ti­fi­ziert wer­den kön­nen. Aus­führ­li­che Infor­ma­tio­nen zum Thema Daten­schutz ent­neh­men Sie unse­rer unter die­sem Text auf­ge­führ­ten Daten­schutz­erklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Web­site erfolgt durch den Web­site­be­trei­ber. Des­sen Kon­takt­daten kön­nen Sie dem Abschnitt „Hin­weis zur Ver­ant­wort­li­chen Stelle“ in dieser Daten­schutz­er­klä­rung entn­ehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erho­ben, dass Sie uns diese mit­tei­len. Hier­bei kann es sich z. B. um Daten han­deln, die Sie in ein Kon­takt­for­mu­lar eingeben.

Andere Daten werden auto­ma­tisch oder nach Ihrer Ein­wil­li­gung beim Besuch der Web­site durch unse­re IT-Sys­teme erfasst. Das sind vor allem tech­ni­sche Daten (z. B. Inter­net­browser, Betriebs­system oder Uhr­zeit des Sei­ten­auf­rufs). Die Erfas­sung die­ser Daten erfolgt auto­ma­tisch, sobald Sie diese Web­site betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erho­ben, um eine feh­ler­freie Bereit­stel­lung der Web­site zu gewähr­leis­ten. Wei­tere Daten ver­ar­bei­ten wir ins­be­son­dere zur Bear­bei­tung von Anfra­gen, Buchun­gen und zur Bereit­stel­lung der von Ihnen genutz­ten Dienste.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unent­gelt­lich Aus­kunft über Her­kunft, Empfän­ger und Zweck Ihrer gespei­cher­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu erhal­ten. Sie haben außer­dem ein Recht, die Berich­ti­gung oder Löschung die­ser Daten zu ver­lan­gen. Wenn Sie eine Ein­wil­li­gung zur Daten­ver­ar­bei­tung erteilt haben, können Sie diese Ein­wil­li­gung jeder­zeit für die Zukunft wider­rufen. Außer­dem haben Sie das Recht, unter bestimm­ten Umstän­den die Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu ver­lan­gen. Des Wei­te­ren steht Ihnen ein Beschwer­de­recht bei der zustän­di­gen Auf­sichts­be­hörde zu.

Hierzu sowie zu weite­ren Fra­gen zum Thema Daten­schutz kön­nen Sie sich jeder­zeit an uns wenden.

Im Folgenden informieren wir über die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bei Nut­zung unse­rer Web­site. Per­so­nen­be­zo­gene Daten sind alle Daten, die auf Sie per­sön­lich bezieh­bar sind.

Datenschutz

Die Betreiber dieser Sei­ten neh­men den Schutz Ihrer per­sön­li­chen Daten sehr ernst. Wir behan­deln Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­trau­lich und ent­spre­chend den gesetz­li­chen Daten­schutz­vor­schrif­ten sowie die­ser Daten­schutz­erklärung.

Wenn Sie diese Website benut­zen, wer­den ver­schie­dene per­so­nen­be­zo­gene Daten erho­ben. Per­so­nen­be­zo­gene Daten sind Daten, mit denen Sie per­sön­lich iden­ti­fi­ziert wer­den kön­nen. Die vor­lie­gende Daten­schutz­er­klä­rung erläu­tert, wel­che Daten wir erhe­ben und wofür wir sie nut­zen. Sie erläu­tert auch, wie und zu wel­chem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Daten­über­tra­gung im Inter­net (z. B. bei der Kom­mu­ni­ka­tion per E-Mail) Sicher­heits­lücken auf­wei­sen kann. Ein lücken­lo­ser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Daten­ver­ar­bei­tung auf die­ser Web­site ist:
Schloss Hohenkammer GmbH
Schlossstraße 18–25
85411 Hohenkammer

Telefon 08137 93 40
E-Mail

Verantwortliche Stelle ist die natür­li­che oder juris­ti­sche Per­son, die allein oder gemein­sam mit ande­ren über die Zwecke und Mit­tel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adres­sen o. Ä.) ent­scheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Daten­schutz­er­klä­rung keine spe­ziel­lere Speicher­dauer genannt wurde, ver­blei­ben Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten bei uns, bis der Zweck für die Daten­ver­ar­bei­tung ent­fällt. Wenn Sie ein berech­tig­tes Lösch­er­su­chen gel­tend machen oder eine Ein­wil­li­gung zur Daten­ver­ar­bei­tung wider­ru­fen, wer­den Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine ande­ren recht­lich zuläs­si­gen Gründe für die Spei­che­rung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten haben (z. B. steuer- oder han­del­srecht­li­che Auf­be­wah­rungs­fris­ten); im letzt­ge­nann­ten Fall erfolgt die Löschung nach Fort­fall die­ser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechts­grund­lagen der Daten­ver­arbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Daten­ver­ar­bei­tung ein­ge­wil­ligt haben, ver­ar­bei­ten wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern beson­dere Daten­ka­te­go­rien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO ver­ar­bei­tet wer­den. Im Falle einer aus­drück­li­chen Ein­wil­li­gung in die Über­tra­gung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten in Dritt­staa­ten erfolgt die Daten­ver­ar­bei­tung außer­dem auf Grund­lage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Spei­che­rung von Cookies oder in den Zugriff auf Infor­ma­tio­nen in Ihr End­gerät (z. B. via Device-Fin­ger­prin­ting) ein­ge­wil­ligt haben, erfolgt die Daten­ver­ar­bei­tung zusätz­lich auf Grund­lage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Ein­wil­li­gung ist jeder­zeit wider­ruf­bar. Sind Ihre Daten zur Ver­trags­er­fül­lung oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men erfor­der­lich, ver­ar­bei­ten wir Ihre Daten auf Grund­lage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Wei­te­ren ver­ar­bei­ten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfül­lung einer recht­li­chen Ver­pflich­tung erfor­der­lich sind auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Daten­ver­ar­bei­tung kann fer­ner auf Grund­lage unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfol­gen. Über die jeweils im Ein­zel­fall ein­schlä­gi­gen Rechts­grund­la­gen wird in den fol­gen­den Absät­zen die­ser Daten­schutz­er­klä­rung informiert.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.
Priolan GmbH
Steinsfeldstr. 46
74626 Bretzfeld

E-Mail

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäfts­tä­tig­keit arbei­ten wir mit ver­schie­de­nen exter­nen Stel­len zusam­men. Dabei ist teil­weise auch eine Über­mitt­lung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten an diese exter­nen Stel­len erfor­der­lich. Wir geben per­so­nen­be­zo­gene Daten nur dann an externe Stel­len wei­ter, wenn dies im Rah­men einer Ver­trags­er­fül­lung erfor­der­lich ist, wenn wir gesetz­lich hierzu ver­pflich­tet sind (z. B. Wei­ter­gabe von Daten an Steu­er­be­hör­den), wenn wir ein berech­tig­tes Inter­esse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Wei­ter­gabe haben oder wenn eine sons­tige Rechts­grund­lage die Daten­wei­ter­gabe erlaubt. Beim Ein­satz von Auf­trags­ver­ar­bei­tern geben wir per­so­nen­be­zo­gene Daten unse­rer Kun­den nur auf Grund­lage eines gül­ti­gen Ver­trags über Auf­trags­ver­ar­bei­tung wei­ter. Im Falle einer gemein­sa­men Ver­ar­bei­tung wird ein Ver­trag über gemein­same Ver­ar­bei­tung geschlossen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betrof­fe­nen ein Beschwer­de­recht bei einer Auf­sichts­be­hörde, ins­be­son­dere in dem Mit­glied­staat ihres gewöhn­li­chen Auf­ent­halts, ihres Arbeits­plat­zes oder des Orts des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes zu. Das Beschwer­de­recht besteht unbe­schadet ander­wei­ti­ger ver­wal­tungs­recht­li­cher oder gericht­li­cher Rechts­be­helfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grund­lage Ihrer Ein­wil­li­gung oder in Erfül­lung eines Ver­trags auto­ma­ti­siert ver­ar­bei­ten, an sich oder an einen Drit­ten in einem gän­gi­gen, maschi­nen­les­ba­ren For­mat aus­hän­di­gen zu las­sen. Sofern Sie die direk­te Über­tra­gung der Daten an einen ande­ren Ver­ant­wort­li­chen ver­lan­gen, erfolgt dies nur, soweit es tech­nisch mach­bar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der gel­ten­den gesetz­li­chen Bestim­mun­gen jeder­zeit das Recht auf unent­gelt­li­che Aus­kunft über Ihre gespei­cher­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, deren Her­kunft und Empfän­ger und den Zweck der Daten­ver­ar­bei­tung und ggf. ein Recht auf Berich­ti­gung oder Löschung die­ser Daten. Hierzu sowie zu wei­te­ren Fra­gen zum Thema per­so­nen­be­zo­gene Daten kön­nen Sie sich jeder­zeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu ver­lan­gen. Hierzu kön­nen Sie sich jeder­zeit an uns wen­den. Das Recht auf Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung besteht in fol­gen­den Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespei­cher­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten bestrei­ten, benö­ti­gen wir in der Regel Zeit, um dies zu über­prü­fen. Für die Dauer der Prü­fung haben Sie das Recht, die Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu ver­lan­gen.


• Wenn die Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten unrecht­mä­ßig geschah/geschieht, kön­nen Sie statt der Löschung die Ein­schrän­kung der Daten­ver­ar­bei­tung ver­langen.


• Wenn wir Ihre personen­be­zo­ge­nen Daten nicht mehr benö­ti­gen, Sie sie jedoch zur Aus­übung, Ver­tei­di­gung oder Gel­tend­ma­chung von Rechts­an­sprü­chen benö­ti­gen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu ver­langen.


• Wenn Sie einen Wider­spruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein­ge­legt haben, muss eine Abwä­gung zwi­schen Ihren und unse­ren Inter­es­sen vor­ge­nom­men wer­den. Solange noch nicht fest­steht, wes­sen Inter­es­sen über­wie­gen, haben Sie das Recht, die Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu ver­langen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ein­ge­schränkt haben, dür­fen diese Daten – von ihrer Spei­che­rung abge­sehen – nur mit Ihrer Ein­wil­li­gung oder zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rechte einer ande­ren natür­li­chen oder juris­ti­schen Per­son oder aus Grün­den eines wich­ti­gen öffent­li­chen Inter­es­ses der Euro­pä­i­schen Union oder eines Mit­glied­staats ver­ar­bei­tet werden.

Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehos­tet. Die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die auf dieser Web­site erfasst wer­den, wer­den auf den Ser­vern des Hos­ters / der Hos­ter gespei­chert. Hier­bei kann es sich v. a. um IP-Adres­sen, Kon­takt­an­fra­gen, Meta- und Kom­mu­ni­ka­tions­dat­en, Ver­trags­da­ten, Kon­takt­da­ten, Namen, Web­site­zu­griffe und sons­tige Daten, die über eine Web­site gene­riert wer­den, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Ver­trags­er­fül­lung gegen­über unse­ren poten­zi­el­len und beste­hen­den Kun­den (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Inter­esse einer siche­ren, schnel­len und effi­zi­en­ten Bereit­stel­lung unse­res Online-Ange­bots durch einen pro­fes­sio­nel­len Anbie­ter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine ent­spre­chende Ein­wil­li­gung abge­fragt wurde, erfolgt die Ver­ar­bei­tung aus­schließ­lich auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Ein­wil­li­gung die Spei­che­rung von Cookies oder den Zugriff auf Infor­ma­tio­nen im End­gerät des Nut­zers (z. B. Device-Fin­ger­prin­ting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Ein­wil­li­gung ist jeder­zeit wider­ruf­bar.

Unser(e) Hoster wird bzw. wer­den Ihre Daten nur inso­weit ver­ar­beit­en, wie dies zur Erfül­lung sei­ner Leis­tungs­pflich­ten erfor­der­lich ist und unsere Wei­sun­gen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

Cosmos Consulting Group IT-Services GmbH
Klenzestraße 23
80469 München

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auf­trags­ver­ar­bei­tung (AVV) zur Nut­zung des oben genann­ten Diens­tes geschlos­sen. Hier­bei han­delt es sich um einen daten­schutz­recht­lich vor­ge­schrie­be­nen Ver­trag, der gewähr­leis­tet, dass die­ser die per­son­en­be­zo­ge­nen Daten unse­rer Web­site­be­su­cher nur nach unse­ren Wei­sun­gen und unter Ein­hal­tung der DSGVO ver­ar­beitet.

Cookies

Unsere Internetseiten ver­wen­den so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Daten­pa­kete und rich­ten auf Ihrem End­gerät kei­nen Scha­den an. Sie wer­den ent­we­der vor­über­ge­hend für die Dauer einer Sit­zung (Ses­sion-Cookies) oder dauer­haft (per­ma­nente Cookies) auf Ihrem End­ge­rät gespei­chert. Ses­sion-Cookies wer­den nach Ende Ihres Besuchs auto­ma­tisch gelöscht. Per­ma­nente Cookies blei­ben auf Ihrem End­ge­rät gespei­chert, bis Sie diese selbst löschen oder eine auto­ma­ti­sche Löschung durch Ihren Web­browser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Dritt­un­ter­neh­men stam­men (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermög­li­chen die Ein­bin­dung bestimm­ter Dienst­leis­tun­gen von Dritt­un­ter­neh­men inner­halb von Web­sei­ten (z. B. Cookies zur Abwick­lung von Zah­lungs­dienst­leis­tungen).

Cookies haben verschie­dene Funk­tio­nen. Zahl­rei­che Cookies sind tech­nisch not­wen­dig, da bestimmte Web­sei­ten­funkt­io­nen ohne diese nicht funk­tio­nie­ren wür­den (z. B. die Waren­korb­funk­tion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies kön­nen zur Aus­wer­tung des Nut­zer­ver­hal­tens oder zu Werbe­zwe­cken ver­wen­det werden.

Cookies, die zur Durch­füh­rung des elek­tro­ni­schen Kom­mu­ni­ka­tions­vor­gangs, zur Bereit­stel­lung bestimm­ter, von Ihnen erwünsch­ter Fun­ktio­nen (z. B. für die Waren­korb­funk­tion) oder zur Opti­mie­rung der Web­site (z. B. Cookies zur Mes­sung des Web­pub­li­kums) erfor­der­lich sind (not­wen­dige Cookies), wer­den auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespei­chert, sofern keine andere Rechts­grund­lage ange­ge­ben wird. Der Web­site­be­trei­ber hat ein berech­tig­tes Inter­esse an der Spei­che­rung von not­wen­di­gen Cookies zur tech­nisch feh­ler­freien und opti­mier­ten Bereit­stel­lung sei­ner Dienste. Sofern eine Ein­wil­li­gung zur Spei­che­rung von Cookies und ver­gleich­ba­ren Wie­der­er­ken­nungs­tech­no­lo­gien abge­fragt wurde, erfolgt die Ver­ar­bei­tung aus­schließ­lich auf Grund­lage die­ser Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Ein­wil­li­gung ist jeder­zeit wider­rufbar.

Sie können Ihren Browser so ein­stel­len, dass Sie über das Set­zen von Cookies infor­miert wer­den und Cookies nur im Ein­zel­fall erlaub­en, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder gene­rell aus­schlie­ßen sowie das auto­ma­ti­sche Löschen der Cookies beim Schlie­ßen des Browsers akti­vie­ren. Bei der Deak­ti­vie­rung von Cookies kann die Funk­tio­na­li­tät die­ser Web­site ein­ge­schränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf die­ser Web­site ein­ge­setzt wer­den, kön­nen Sie die­ser Daten­schutz­er­klä­rung entnehmen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und spei­chert auto­ma­tisch Infor­ma­tio­nen in so genann­ten Ser­ver-Log-Dateien, die Ihr Browser auto­ma­tisch an uns über­mit­telt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit ande­ren Daten­quel­len wird nicht vor­ge­nommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Web­site­be­trei­ber hat ein berech­tig­tes Inter­esse an der tech­nisch feh­ler­freien Dar­stel­lung und der Opti­mie­rung sei­ner Web­site – hierzu müs­sen die Server-Log-Files erfasst werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicher­heits­grün­den und zum Schutz der Über­tra­gung ver­trau­li­cher Inhalte, wie zum Bei­spiel Bestel­lun­gen oder Anfra­gen, die Sie an uns als Sei­ten­be­trei­ber sen­den, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine ver­schlüs­selte Ver­bin­dung erken­nen Sie daran, dass die Adress­zeile des Brow­sers von „http://“ auf „https://“ wech­selt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Brow­ser­zeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüs­se­lung akti­viert ist, kön­nen die Daten, die Sie an uns über­mit­teln, nicht von Drit­ten mit­ge­le­sen werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontakt­for­mu­lar Anfra­gen zukom­men las­sen, wer­den Ihre Anga­ben aus dem Anfrage­for­mu­lar inklu­sive der von Ihnen dort ange­ge­be­nen Kon­takt­da­ten zwecks Bear­bei­tung der Anfrage und für den Fall von Anschluss­fra­gen bei uns gespei­chert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Ein­wil­li­gung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfül­lung eines Ver­trags zusam­men­hängt oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men erfor­der­lich ist. In allen übri­gen Fäl­len beruht die Ver­ar­bei­tung auf unse­rem berech­tig­ten Inter­esse an der effek­ti­ven Bear­bei­tung der an uns gerich­te­ten Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abge­fragt wurde; die Ein­wil­li­gung ist jeder­zeit wider­rufbar.

Die von Ihnen im Kontakt­for­mu­lar ein­ge­ge­be­nen Daten ver­blei­ben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auf­for­dern, Ihre Ein­wil­li­gung zur Spei­cherung wider­rufen oder der Zweck für die Daten­spei­che­rung ent­fällt (z. B. nach abge­schlos­se­ner Bear­bei­tung Ihrer Anfrage). Zwin­gende gesetz­li­che Bestim­mun­gen – ins­be­son­dere Auf­be­wah­rungs­fris­ten – blei­ben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Tele­fon oder Tele­fax kon­tak­tie­ren, wird Ihre Anfrage inklu­sive aller daraus her­vor­ge­hen­den per­son­en­be­zo­ge­nen Daten (Name, Anfrage) zum Zwe­cke der Bear­bei­tung Ihres Anlie­gens bei uns gespei­chert und ver­ar­bei­tet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Ein­wil­li­gung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfül­lung eines Ver­trags zusam­men­hängt oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men erfor­der­lich ist. In allen übri­gen Fäl­len beruht die Ver­ar­bei­tung auf unse­rem berech­tig­ten Inter­esse an der effek­ti­ven Bear­bei­tung der an uns gerich­te­ten Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abge­fragt wurde; die Ein­wil­li­gung ist jeder­zeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kon­takt­an­fra­gen über­sand­ten Daten ver­blei­ben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auf­for­dern, Ihre Ein­wil­li­gung zur Spei­che­rung wider­ru­fen oder der Zweck für die Daten­spei­che­rung ent­fällt (z. B. nach abge­schlos­se­ner Bear­bei­tung Ihres Anlie­gens). Zwin­gende gesetz­li­che Bestim­mun­gen – ins­be­son­dere gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs­fris­ten – blei­ben unbe­rührt.

Newsletter und rapidmail

Für den Versand unseres News­let­ters nut­zen wir rapid­mail. Anbie­ter ist die Positive Group Deutsch­land GmbH, Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18a, 79106 Frei­burg im Breis­gau, Deutsch­land. Dabei wer­den ins­be­son­dere Ihre E-Mail-Adresse sowie gege­be­nen­falls Name und wei­tere von Ihnen bei der Anmel­dung ange­ge­bene Daten ver­ar­beitet.

Die Verarbeitung erfolgt grund­sätz­lich auf Grund­lage Ihrer Ein­wil­li­gung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit die gesetz­li­chen Vor­aus­set­zun­gen für Wer­bung gegen­über Bestands­kun­den vor­lie­gen, kann der Ver­sand außer­dem auf Grund­lage von § 7 Abs. 3 UWG erfol­gen. Eine erteilte Ein­wil­li­gung kön­nen Sie jeder­zeit mit Wir­kung für die Zukunft wider­rufen; hierzu kön­nen Sie ins­be­son­dere den Abmel­de­link im News­letter nutzen.

rapidmail verarbeitet die Daten als Auf­trags­ver­ar­bei­ter. Wir haben mit dem Anbie­ter einen Ver­trag zur Auf­trags­ver­ar­bei­tung gemäß Art. 28 DSGVO geschlos­sen. Nach Anga­ben des Anbie­ters wer­den die Daten in Deutsch­land gespeichert.

Die für den Newsletter gespei­cher­ten Daten wer­den grund­sätz­lich bis zu Ihrer Abmel­dung bzw. bis zum Weg­fall des Ver­ar­bei­tungs­zwecks gespei­chert. Erfor­der­li­che Sperr- bzw. Nach­weis­da­ten kön­nen dar­über hin­aus gespei­chert wer­den, soweit dies zur Ein­hal­tung gesetz­li­cher Vor­ga­ben erfor­der­lich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch rapidmail finden Sie unter diesem Link.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenver­ar­bei­tungs­vor­gänge sind nur mit Ihrer aus­drück­li­chen Ein­wil­li­gung mög­lich. Sie kön­nen eine bereits erteilte Ein­wil­li­gung jeder­zeit wider­ru­fen. Die Recht­mä­ßig­keit der bis zum Wider­ruf erfolg­ten Daten­ver­ar­bei­tung bleibt vom Wider­ruf unbe­rührt.

Widerspruchsrecht gegen die Daten­er­hebung in beson­de­ren Fäl­len sowie gegen Direkt­werbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUND­LAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDER­ZEIT DAS RECHT, AUS GRÜN­DEN, DIE SICH AUS IHRER BESON­DE­REN SITU­A­TION ERGE­BEN, GEGEN DIE VER­AR­BEI­TUNG IHRER PER­SO­NEN­BE­ZO­GE­NEN DATEN WIDER­SPRUCH EIN­ZU­LE­GEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIM­MUN­GEN GESTÜTZ­TES PRO­FI­LING. DIE JEWEI­LIGE RECHTS­GRUND­LAGE, AUF DENEN EINE VER­AR­BEI­TUNG BERUHT, ENT­NEH­MEN SIE DIE­SER DATEN­SCHUTZ­ER­KLÄ­RUNG. WENN SIE WIDER­SPRUCH EIN­LE­GEN, WER­DEN WIR IHRE BETROF­FE­NEN PER­SO­NEN­BE­ZO­GE­NEN DATEN NICHT MEHR VER­AR­BEI­TEN, ES SEI DENN, WIR KÖN­NEN ZWIN­GENDE SCHUTZ­WÜR­DIGE GRÜNDE FÜR DIE VER­AR­BEI­TUNG NACH­WEI­SEN, DIE IHRE INTER­ESSEN, RECHTE UND FREI­HEI­TEN ÜBER­WIE­GEN ODER DIE VER­AR­BEI­TUNG DIENT DER GEL­TEND­MA­CHUNG, AUS­ÜBUNG ODER VER­TEI­DI­GUNG VON RECHTS­AN­SPRÜ­CHEN (WIDER­SPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONEN­BE­ZO­GE­NEN DATEN VER­AR­BEI­TET, UM DIREKT­WER­BUNG ZU BETREI­BEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDER­ZEIT WIDER­SPRUCH GEGEN DIE VER­AR­BEI­TUNG SIE BETREF­FEN­DER PER­SO­NEN­BE­ZO­GE­NER DATEN ZUM ZWE­CKE DER­AR­TI­GER WER­BUNG EIN­ZU­LE­GEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PRO­FI­LING, SOWEIT ES MIT SOL­CHER DIREKT­WER­BUNG IN VER­BIN­DUNG STEHT. WENN SIE WIDER­SPRE­CHEN, WER­DEN IHRE PER­SO­NEN­BE­ZO­GE­NEN DATEN ANSCHLIE­SSEND NICHT MEHR ZUM ZWEC­KE DER DIREKT­WER­BUNG VER­WEN­DET (WIDER­SPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

MyFonts

Diese Seite nutzt MyFonts. Hier­bei han­delt es sich um Schrift­ar­ten, die beim Auf­ru­fen unse­rer Web­site in Ihren Brow­ser gela­den wer­den, um ein ein­heit­li­ches Schrift­bild bei der Web­sei­ten­dar­stel­lung zu gewähr­leis­ten. Anbie­ter ist die Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, USA.

Um die Einhaltung der Lizenz­be­din­gun­gen und die Anzahl der monat­li­chen Sei­ten­auf­rufe zu über­prü­fen, über­trägt MyFonts Ihre IP-Adresse zusam­men mit der URL unse­rer Web­seite und unse­ren Ver­trags­daten auf seine Ser­ver in den USA. Ihre IP-Adresse wird laut Mono­type unmit­tel­bar nach der Über­tra­gung ano­ny­mi­siert, sodass kein Per­so­nen­be­zug mehr her­ge­stellt wer­den kann (Ano­ny­mi­sie­rung).

Details entnehmen Sie der Daten­schutz­er­klä­rung von Mono­type unter diesem Link.

Das Unternehmen verfügt über eine Zer­ti­fi­zie­rung nach dem „EU-US Data Privacy Frame­work“ (DPF). Der DPF ist ein Über­ein­kom­men zwi­schen der Euro­pä­i­schen Union und den USA, der die Ein­hal­tung euro­pä­i­scher Daten­schutz­stan­dards bei Daten­ver­ar­bei­tun­gen in den USA gewähr­leis­ten soll. Jedes nach dem DPF zer­ti­fi­zierte Unter­neh­men ver­pflich­tet sich, diese Daten­schutz­stan­dards ein­zu­hal­ten. Wei­tere Infor­ma­tio­nen hierzu erhal­ten Sie vom Anbie­ter unter diesem Link.

vis.Tour – virtueller Schlossrundgang

Für unseren virtuellen Schloss­rund­gang nut­zen wir vis.Tour der iTouring GmbH, Dennewartstraße 25–27, 52068 Aachen. Der Dienst ermög­licht eine brow­ser­ba­sierte vir­tu­elle Besich­ti­gung unse­rer Gebäude und Ver­an­stal­tungs­bereiche.

Bei der Nutzung werden tech­nisch erfor­der­li­che Ver­bin­dungs- und Pro­to­koll­da­ten ver­ar­bei­tet. Nach Anga­ben des Anbie­ters wer­den in den Web-Anwen­dun­gen keine per­so­nen­be­zo­ge­nen Nut­zungs­pro­file erstellt und keine User-Tra­cking-Tech­no­lo­gien ein­ge­setzt. In Ser­ver-Log­da­teien wer­den ins­be­son­dere Datum und Uhr­zeit, die auf­ge­ru­fene URL, Brow­ser und Betriebs­sys­tem sowie eine ano­ny­mi­sierte IP-Adresse ver­ar­beitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf­grund unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses, Inter­es­sen­ten und Gäs­ten eine anschau­li­che digi­tale Besich­ti­gung unse­res Hau­ses zu ermög­li­chen. Soweit für ein­zelne Funk­tio­nen eine Ein­wil­li­gung erfor­der­lich ist, erfolgt die Ver­ar­bei­tung auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen zum Daten­schutz bei iTouring fin­den Sie unter diesem Link.

YouTube-Inhalte auf unserer Website

Auf einzelnen Seiten können Videos des Diens­tes YouTube ein­ge­bun­den sein. Anbie­ter für Nut­zer im Euro­pä­i­schen Wirt­schafts­raum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Externe YouTube-Inhalte wer­den erst gela­den, wenn Sie dies aus­drück­lich frei­ge­ben. Beim Laden kön­nen ins­be­son­dere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Brow­ser­in­for­ma­tio­nen sowie Infor­ma­tio­nen über den Sei­ten­auf­ruf an Google bzw. YouTube über­mit­telt werden.

Die Einbindung erfolgt auf Grundl­age Ihrer Ein­wil­li­gung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Ein­wil­li­gung kann jeder­zeit mit Wir­kung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Ein­wil­li­gungs­ein­stel­lungen wider­ru­fen wer­den. Wei­tere Infor­ma­tio­nen fin­den Sie unter diesem Link.

OpenTable – Reservierung

Für die Online-Reser­vie­rung ver­wen­den wir den Ser­vice von OpenTable. Dies ermög­licht Ihnen eine unkom­pli­zierte Buchung über unsere Web­seite. OpenTable erfasst Ihre per­sön­li­chen Daten und lei­tet uns die erfor­der­li­chen Infor­ma­tio­nen für Ihre Reser­vie­rung wei­ter. Wir behan­deln die von OpenTable erhal­te­nen Daten mit höchs­ter Ver­trau­lich­keit. Auf die­ser Seite fin­den Sie alle rele­van­ten Infor­ma­tio­nen dazu. Bei Frag­en zur Daten­ver­ar­bei­tung durch OpenTable und deren Zwe­cke kön­nen Sie sich unter diesem Link infor­mie­ren. Für wei­tere Anfra­gen zur Daten­ver­ar­bei­tung durch OpenTable könn­en Sie sich direkt an OpenTable, Inc., 1 Montgomery St., Suite 700, San Francisco, CA 94104 USA, Telefon: +49 (0) 69 130 14 87 0, Mail: gastservice(at)opentable.de wen­den. Sie haben jeder­zeit die Mög­lich­keit, der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten zu wider­spre­chen. Nach Zweck­ent­fall oder Wider­ruf löschen wir Ihre Daten selbst­ver­ständ­lich aus unse­ren Sys­te­men soweit dies in Über­ein­stimm­ung mit OpenTable gewünscht ist.

Buchungssystem DIRS21

Für die Online-Buchung über unsere Web­site und das Chan­nel Manage­ment nut­zen wir DIRS21 der TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau. Über DIRS21 kön­nen Ver­füg­bar­kei­ten abge­fragt und Zim­mer bzw. Ange­bote gebucht werden.

Bei einer Buchung wer­den ins­be­son­dere Name, Anschrift, Kon­takt­da­ten, An- und Abrei­se­da­ten, gebuchte Leis­tun­gen sowie gege­be­nen­falls wei­tere von Ihnen ange­ge­bene Buchungs­in­for­ma­tio­nen ver­ar­bei­tet. Die Buchungs­da­ten wer­den über DIRS21 bzw. den Chan­nel Switch auto­ma­ti­siert an unser Hotel­ver­wal­tungs­system Protel über­tragen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men und zur Erfül­lung des Beher­ber­gungs­ver­trags auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs- oder Nach­weis­pflich­ten beste­hen, erfolgt die Ver­ar­bei­tung zusätz­lich auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Tech­nisch erfor­der­li­che Cookies kön­nen zur Durch­füh­rung der Buchung ein­ge­setzt wer­den; ein­wil­li­gungs­pflich­tige Tech­no­lo­gien wer­den nur auf Grund­lage Ihrer Ein­wil­li­gung eingesetzt.

Weitere Informationen zur Daten­ver­ar­bei­tung bei DIRS21 fin­den Sie unter diesem Link.

Buchungen über externe Buchungsportale

Wenn Sie über externe Buchungs­por­tale wie Booking.com, HRS, Expedia oder ver­gleich­bare Anbie­ter buchen, erhebt der jewei­lige Anbie­ter Ihre Daten zunächst in eige­ner daten­schutz­recht­li­cher Ver­ant­wor­tung. Die für die Durch­füh­rung der Buchung erfor­der­li­chen Buchungs- und Kon­takt­daten wer­den anschlie­ßend über die ange­bun­de­nen Ver­triebs­ka­näle bzw. DIRS21 an uns über­mittelt.

Für die Datenverarbeitung auf den jewei­li­gen Buchungs­por­ta­len gel­ten ergän­zend die Daten­schutz­be­stim­mun­gen des jewei­li­gen Anbie­ters. Nach Ein­gang der Buchung ver­ar­bei­ten wir die Daten zur Durch­füh­rung des Beher­ber­gungs­ver­trags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Hotelverwaltungssystem Protel (PMS)

Zur zentralen Verwaltung von Reser­vie­run­gen und Auf­ent­hal­ten nut­zen wir das Pro­perty-Manage­ment-Sys­tem Protel. Dort füh­ren wir die für den Auf­ent­halt erfor­der­li­chen Stamm- und Kon­takt­daten, Reser­vie­rungs- und Auf­ent­halts­da­ten, gebuchte Leis­tun­gen, Rech­nungs­daten, Zah­lungs­sta­tus sowie gege­be­nen­falls von Ihnen mit­ge­teilte Wün­sche oder Hin­weise zusammen.

Die Verarbeitung erfolgt ins­be­son­dere zur Durch­füh­rung des Beher­ber­gungs­ver­trags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfül­lung gesetz­li­cher Pflich­ten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie im erfor­der­li­chen Umfang auf Grund­lage unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses an einer siche­ren und effi­zi­en­ten Hotel­or­ga­ni­sa­tion gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Aus Protel wer­den erfor­der­li­che Daten an die nach­fol­gend beschrie­benen Sys­teme und Dienst­leis­ter über­ge­ben, soweit dies für den jewei­li­gen Zweck not­wendig ist.

STRAIV – digitaler Meldeschein, Online-Check-in und Gästekommunikation

Für digitale Gästeservices, ins­be­son­dere den digi­ta­len Mel­de­schein, den Online-Check-in sowie die digi­tale Kom­mu­ni­ka­tion vor und wäh­rend des Auf­ent­halts, nut­zen wir Leis­tungen der Straiv GmbH, Industriestraße 23, 70565 Stuttgart. Die für diese Funk­tio­nen erfor­der­li­chen Buchungs- und Gäste­da­ten wer­den aus unse­rem Hotel­ver­wal­tungs­sys­tem Protel an STRAIV über­geben.

Dabei können ins­be­son­dere Stamm- und Kon­takt­da­ten, Buchungs- und Auf­ent­halts­da­ten, gesetz­lich erfor­der­li­che Mel­de­da­ten sowie von Ihnen mit­ge­teilte Wün­sche und Anfra­gen ver­ar­bei­tet wer­den. Kun­den­wün­sche und ope­ra­tive Anfra­gen kön­nen über eine Schnitt­stelle an hotel­kit zur inter­nen Bear­bei­tung wei­ter­ge­ge­ben werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durch­füh­rung des Beher­ber­gungs­ver­trags auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetz­li­che Melde­pflich­ten erfüllt wer­den, auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit ein­zelne Funk­tio­nen eine Ein­wil­li­gung erfor­dern, erfolgt die Ver­ar­bei­tung auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. STRAIV ver­ar­bei­tet per­so­nen­be­zo­gene Daten, soweit ver­ein­bart, als Auf­trags­ver­ar­bei­ter nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen fin­den Sie in der Daten­schutz­er­klä­rung von STRAIV unter diesem Link.

hotelkit – interne Hotelorganisation

Für die interne operative Orga­ni­sa­tion und Kom­mu­ni­ka­tion nut­zen wir hotelkit der hotelkit GmbH, Marie-Andeßner-Platz 1, 5020 Salzburg, Österreich. Über die Schnitt­stelle zu STRAIV kön­nen erfor­der­li­che gast­be­zo­gene Infor­ma­tio­nen an hotelkit über­tra­gen wer­den, soweit dies zur Bear­bei­tung von Gäste­wün­schen, Auf­ga­ben, House­kee­ping-Pro­zes­sen oder sons­ti­gen ope­ra­ti­ven Abläu­fen erfor­der­lich ist.

Es werden nur die für den jewei­li­gen Vor­gang erfor­der­li­chen Daten ver­ar­bei­tet. Rechts­grund­lage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Ver­ar­bei­tung zur Durch­füh­rung des Beher­ber­gungs­ver­trags erfor­der­lich ist, im Übri­gen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf­grund unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses an einer effi­zi­en­ten und ser­vice­orien­tier­ten Hotel­or­ga­ni­sa­tion. hotelkit ver­ar­bei­tet per­so­nen­be­zo­gene Daten im Auf­trag nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Daten­schutz bei hotelkit fin­den Sie unter diesem Link.

Zutrittssystem ASSA ABLOY

Zur Erstellung und Verwal­tung von Zim­mer­kar­ten bzw. Zutritts­be­rech­ti­gun­gen nut­zen wir ein Schließ- und Zutritts­sys­tem von ASSA ABLOY. Hier­für wer­den die für den Zutritt erfor­der­li­chen Infor­ma­tio­nen aus der Reser­vie­rung bzw. Zim­mer­zu­tei­lung ver­ar­bei­tet, ins­be­son­dere Zim­mer­be­zug und Gül­tig­keits­zeit­raum der Berech­ti­gung. Die Ver­ar­bei­tung erfolgt zur Durch­füh­rung des Beher­ber­gungs­ver­trags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grund­lage unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses an einem siche­ren Zutritts­manage­ment gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Restaurantkasse Matrix

In unseren gastro­no­mi­schen Berei­chen nut­zen wir das Kassen­sys­tem Matrix. Dabei wer­den Bestell-, Umsatz- und Abrech­nungs­da­ten ver­ar­bei­tet. Soweit Leis­tun­gen auf ein Hotel­zim­mer gebucht wer­den, kön­nen diese Daten der jewei­li­gen Reser­vie­rung in Protel zuge­ord­net wer­den. Die Ver­ar­bei­tung erfolgt zur Ver­trags­er­fül­lung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Erfül­lung gesetz­li­cher Auf­zeich­nungs- und Auf­be­wah­rungs­pflich­ten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Customer Alliance – Gästebefragungen und Bewertungen

Zur Gästebefragung, Quali­täts­si­che­rung und zum Bewer­tungs­manage­ment nut­zen wir Leis­tun­gen der CA Customer Alliance GmbH, Hausvogteiplatz 12, 10117 Berlin. Nach dem Auf­ent­halt kön­nen hier­für die erfor­der­li­chen Kon­takt- und Auf­ent­halts­da­ten, ins­be­son­dere Name, E-Mail-Adresse und Reise­da­ten, aus unse­rem Hotel­ver­wal­tungs­sys­tem an Customer Alliance über­ge­ben werden.

Customer Alliance kann Ihnen im Anschluss eine Ein­la­dung zur Abgabe einer Bewer­tung sen­den. Von Ihnen abge­ge­bene Bewer­tun­gen und Rück­mel­dun­gen wer­den im Bewer­tungs­sys­tem ver­ar­bei­tet und kön­nen – abhän­gig von der gewähl­ten bzw. ein­ge­rich­tet­en Ver­öf­fent­li­chungs­funk­tion – auf unse­rer Web­site oder auf aus­ge­wähl­ten Bewer­tungs­por­talen wie Google, Holiday­Check oder Trip­advisor ver­öf­fent­licht bzw. dort­hin über­mittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt grund­sätz­lich auf Grund­lage unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses an der Qua­li­täts­si­che­rung und Ver­bes­se­rung unse­rer Leis­tun­gen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Ein­wil­li­gung erfor­der­lich ist, erfolgt die Ver­ar­bei­tung auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Ver­sand von Bewer­tungs­an­fra­gen erfolgt nur, soweit hier­für eine daten­schutz- und wett­be­werbs­recht­li­che Rechts­grund­lage besteht.

Weitere Informationen fin­den Sie in den Daten­schutz­be­stim­mun­gen von Customer Alliance unter diesem Link.

Elektronische Zahlungen

Elektronische Zahlungen wer­den über externe Zah­lungs­dienst­leis­ter abge­wi­ckelt. Wir set­zen hier­für ins­be­son­dere die VR Payment GmbH, Platz der Republik, 60325 Frankfurt am Main, ein. Die für die Zah­lungs­ab­wick­lung erfor­der­li­chen voll­stän­di­gen Kar­ten- oder Kon­to­da­ten wer­den unmit­tel­bar durch den jewei­li­gen Zah­lungs­dienst­leis­ter ver­ar­bei­tet und nicht in unse­ren eige­nen Hotel­sys­te­men gespeichert.

Wir erhalten lediglich die Infor­ma­tio­nen, die für Zuord­nung, Bestä­ti­gung und Ver­bu­chung der Zah­lung erfor­der­lich sind, ins­be­son­dere Zah­lungs­be­trag, Zeit­punkt, Zah­lungs­sta­tus und gege­be­nen­falls eine Trans­ak­tions­re­fe­renz. Diese Infor­ma­tio­nen kön­nen der jewei­li­gen Buchung in Protel und unse­rer Finanz­buch­hal­tung zuge­ord­net werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durch­füh­rung des Ver­trags auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs- oder Nach­weis­pflich­ten beste­hen, auf Grund­lage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wei­tere Infor­ma­tio­nen zur Daten­ver­ar­bei­tung bei VR Payment fin­den Sie unter diesem Link.

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten

Rechnungs-, Umsatz- und Zah­lungs­in­for­ma­tio­nen wer­den im erfor­der­li­chen Umfang an unsere Finanz­buch­hal­tung über­ge­ben und dort zur Abrech­nung, zum Con­trol­ling sowie zur Erfül­lung hand­els- und steu­er­recht­li­cher Pflich­ten ver­ar­bei­tet. Rechts­grund­la­gen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Die Daten wer­den ent­spre­chend den gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­fris­ten gespeichert.

Umgang mit Bewerberdaten

Wir bieten Ihnen die Möglich­keit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.

Umfang und Zweck der Datenerhebung

Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG nach deutschem Recht (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind.

Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab der Beendigung des Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) bei uns aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der 6-Monatsfrist erforderlich sein werden (z. B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt.

Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Social-Media-Auftritte

— facebook.com/SchlossHohenkammer
— x.com/schlosshohenkam
— instagram.com/schloss_hohenkammer/
— linkedin.com/company/schloss-hohenkammer-gmbh
— youtube.com/channel/UC60byNJHXm6c-C9x6dkHC0Q
— TikTok

Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten.

Soziale Netzwerke wie Facebook, X etc. können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst. Im Einzelnen:

Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.

Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale.

Rechtsgrundlage

Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl ggü. uns als auch ggü. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z. B. ggü. Facebook) geltend machen.

Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z. B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berichtigung, Sperrung, Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Facebook

Wir verfügen über ein Profil bei Face­book. Anbie­ter die­ses Diens­tes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nach­fol­gend Meta). Die erfass­ten Daten wer­den nach Aus­sage von Meta auch in die USA und in andere Dritt­län­der über­tragen.

Sie können Ihre Werbe­ein­stel­lun­gen selbst­stän­dig in Ihrem Nut­zer-Account anpas­sen. Kli­cken Sie hier­zu auf diesen Link und log­gen Sie sich ein.

Die Datenüber­tra­gung in die USA wird auf die Stan­dard­ver­trags­klau­seln der EU-Kom­mis­sion gestützt. Details fin­den Sie hier und hier.

Details entneh­men Sie der Daten­schutz­er­klä­rung von Facebook.

Das Unternehmen verfügt über eine Zer­ti­fi­zie­rung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Über­ein­kom­men zwi­schen der Euro­pä­i­schen Union und den USA, der die Ein­hal­tung euro­pä­i­scher Daten­schutz­stan­dards bei Daten­ver­ar­bei­tun­gen in den USA gewähr­leis­ten soll. Jedes nach dem DPF zer­ti­fi­zierte Unter­neh­men ver­pflich­tet sich, diese Daten­schutz­stan­dards ein­zu­hal­ten. Wei­tere Infor­ma­tio­nen hierzu erhal­ten Sie vom Anbie­ter unter diesem Link.

X (ehemals Twitter)

Wir nutzen den Kurznachrichtendienst X (ehemals Twitter). Anbieter ist die Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland.

Sie können Ihre X-Datenschutzeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf diesen Link und loggen Sie sich ein.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von X.

Instagram

Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier, hier und hier.

Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Daten­schutz­er­klä­rung von Instagram.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter diesem Link.

LinkedIn

Wir verfügen über ein Profil bei LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn verwendet Werbecookies.

Wenn Sie LinkedIn-Werbe-Cookies deaktivieren möchten, nutzen Sie bitte diesen Link.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier hier und hier.

Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Daten­schutz­er­klä­rung von LinkedIn.

YouTube

Wir verfügen über ein Profil bei YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Daten­schutz­er­klä­rung von YouTube.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter diesem Link.

TikTok

Wir verfügen über ein Profil bei TikTok. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum wird der Dienst unter anderem von der TikTok Technology Limited, Dublin, Irland, bereitgestellt. Beim Besuch unseres TikTok-Profils kann TikTok personenbezogene Daten, insbesondere Geräte-, Nutzungs- und Interaktionsdaten, verarbeiten und Ihrem TikTok-Konto zuordnen, sofern Sie dort angemeldet sind.

TikTok kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Auf Umfang, Zwecke und Speicherdauer der Datenverarbeitung durch TikTok haben wir nur begrenzten Einfluss. Einzelheiten hierzu sowie zu den von TikTok eingesetzten Schutzmaßnahmen finden Sie in der Daten­schutz­er­klä­rung von TikTok.

Herr Sascha Tischendorf
PRIOLAN GmbH
Steinsfeldstraße 46
74626 Bretzfeld
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